Januari 25, 2024

Tantangan Untuk Mencapai Dan Mempertahankan Strategis Konsisten

Kunci untuk mencapai kecocokan strategis adalah kemampuan perusahaan untuk menemukan keseimbangan antara daya tanggap dan efisiensi yang paling sesuai dengan kebutuhan pelanggan sasarannya. Dalam memutuskan di mana keseimbangan ini harus ditempatkan pada spektrum responsif, perusahaan menghadapi banyak tantangan. Di satu sisi, tantangan-tantangan ini telah mempersulit perusahaan untuk menciptakan keseimbangan yang ideal. Di sisi lain, mereka telah memberi perusahaan peningkatan peluang untuk meningkatkan manajemen rantai pasokan. Manajer membutuhkan pemahaman yang kuat tentang dampak dari tantangan ini karena mereka sangat penting bagi kemampuan perusahaan untuk menumbuhkan surplus rantai pasokannya.

1. Meningkatkan Variasi Produk dan Menyusut Siklus Hidup

Salah satu tantangan terbesar untuk mempertahankan kecocokan strategis adalah pertumbuhan variasi produk dan penurunan siklus hidup banyak produk. Variasi produk yang lebih banyak dan siklus hidup yang lebih pendek meningkatkan ketidakpastian sekaligus mengurangi jendela peluang di mana rantai pasokan dapat mencapai kesesuaian. Tantangan semakin besar ketika perusahaan terus meningkatkan produk baru tanpa mempertahankan disiplin menghilangkan yang lebih tua. Apple telah sukses besar membatasi variasi produknya sambil terus memperkenalkan produk baru. Ini telah memungkinkan perusahaan kemewahan berurusan hanya dengan produk permintaan tinggi yang menjadi lebih mudah untuk merancang rantai pasokan yang selaras. Secara umum, bagaimanapun, perusahaan harus merancang platform produk dengan komponen umum dan memelihara rantai pasokan yang disesuaikan yang berisi solusi responsif untuk menangani produk baru dan produk bervolume rendah lainnya serta solusi berbiaya rendah untuk menangani produk bervolume tinggi yang berhasil. Secara bersamaan, variasi harus dibatasi pada apa yang benar-benar menambah nilai bagi pelanggan. Ini sering membutuhkan penghapusan produk lama secara terus-menerus.

2. Globalisasi dan Meningkatnya Ketidakpastian

Globalisasi telah meningkatkan peluang dan risiko untuk rantai pasokan. Abad ke-21 telah dimulai dengan fluktuasi signifikan dalam nilai tukar, permintaan global, dan harga minyak mentah, semua faktor yang memengaruhi kinerja rantai pasokan. Pada tahun 2008 saja, nilai euro mencapai puncaknya sekitar $1,59 dan turun ke $1,25. Pada tahun 2001, euro mencapai level $0,85. Setelah permintaan mobil di Amerika Serikat mencapai puncaknya pada lebih dari 17 juta kendaraan, permintaan turun secara signifikan antara November 2007 dan Oktober 2008.

Rantai pasokan yang dirancang untuk menangani ketidakpastian ini telah berkinerja jauh lebih baik daripada yang mengabaikannya. Misalnya, Honda membangun pabrik fleksibel yang sangat membantu pada tahun 2008 karena permintaan SUV turun tetapi permintaan mobil kecil meningkat. Pabrik fleksibel Honda yang memproduksi baik CRV dan mobil kecil di jalur yang sama melanjutkan operasi yang kuat. Sebaliknya, perusahaan yang telah membangun pabrik yang didedikasikan untuk hanya memproduksi truk besar dan SUV mengalami banyak kesulitan pada tahun 2008 karena permintaan mengering. Jelas, perusahaan harus memperhitungkan risiko dan ketidakpastian global jika mereka ingin mempertahankan kecocokan strategis.

3. Fragmentasi Kepemilikan Rantai Pasokan

Selama beberapa dekade terakhir, sebagian besar perusahaan menjadi kurang terintegrasi secara vertikal. Karena perusahaan telah melepaskan fungsi non-inti, mereka dapat memanfaatkan kompetensi pemasok dan pelanggan yang tidak mereka miliki sendiri. Namun, struktur kepemilikan baru ini juga mempersulit penyelarasan dan pengelolaan rantai pasokan. Dengan rantai yang dipecah menjadi banyak pemilik, masing-masing dengan kebijakan dan kepentingannya sendiri, rantai lebih sulit untuk dikoordinasikan. Masalah ini berpotensi menyebabkan setiap tahap rantai pasokan bekerja hanya untuk mencapai tujuannya sendiri daripada keseluruhan rantai, yang mengakibatkan pengurangan profitabilitas rantai pasokan secara keseluruhan. Menyelaraskan semua anggota rantai pasokan menjadi penting untuk mencapai kecocokan rantai pasokan.

4. Mengubah Teknologi dan Lingkungan Bisnis

Ketika kebutuhan pelanggan dan teknologi berubah, perusahaan dipaksa untuk terus memikirkan kembali strategi rantai pasokan mereka. Sebuah strategi yang mungkin sangat berhasil dalam satu lingkungan dapat dengan mudah menjadi kelemahan dalam pengaturan yang berubah. Dell adalah contoh yang sangat baik dari kesulitan ini. Selama lebih dari satu dekade, Dell menikmati kesuksesan luar biasa dengan strategi rantai pasokan berdasarkan penjualan PC khusus langsung ke pelanggan. PC ini dibuat sesuai pesanan dalam fasilitas yang fleksibel. Sekitar tahun 2005, pasar telah beralih ke laptop, dan pelanggan mulai mengurangi nilai kustomisasi. Akibatnya, Dell terpaksa memikirkan kembali strategi rantai pasokannya dan mulai menjual melalui gerai ritel. Secara bersamaan, itu mulai meningkatkan jumlah perakitan yang di-outsource ke produsen kontrak berbiaya rendah. Contoh lainnya adalah Blockbuster, yang mencapai kesuksesan luar biasa pada 1990-an dengan toko yang menjual lebih banyak variasi kaset VHS daripada toko persewaan video yang ada. Dengan pertumbuhan DVD, Netflix menggunakan sistem pos untuk mengirimkan lebih banyak variasi film dengan biaya rendah dari pusat distribusi terpusat. Pertumbuhan bandwidth memungkinkan Netflix untuk mengalirkan konten digital langsung ke rumah pelanggan. Secara bersamaan, Redbox mengembangkan mesin penjual otomatis yang memungkinkan beberapa DVD disewa dengan biaya rendah. Ketidakmampuan Blockbuster untuk menyesuaikan diri dengan transformasi teknologi dan lingkungan bisnis ini mengakibatkan kebangkrutannya pada tahun 2010. Dengan lingkungan yang berubah, perusahaan harus terus-menerus mengevaluasi strategi rantai pasokan mereka untuk mempertahankan kecocokan strategis. Dengan pertumbuhan DVD, Netflix menggunakan sistem pos untuk mengirimkan lebih banyak variasi film dengan biaya rendah dari pusat distribusi terpusat.

5. Lingkungan dan Keberlanjutan

Isu yang terkait dengan lingkungan dan keberlanjutan telah tumbuh dalam relevansi dan harus diperhitungkan ketika merancang strategi rantai pasokan. Dalam beberapa kasus, regulasi telah mendorong perubahan; di negara lain, perubahan didorong oleh persepsi kurangnya keberlanjutan sebagai faktor risiko. Misalnya, arahan WEEE (Waste Electrical Electronic Equipment) atau RoHS (Restricted Hazardous Substances) dari Uni Eropa memaksa produsen ponsel untuk memikirkan kembali desain dan strategi pengadaan mereka. Starbucks, sebaliknya, terpaksa fokus pada keberlanjutan lokal dari sumber pasokannya karena kegagalan pasokan, terutama untuk kopi berkualitas lebih tinggi, akan berdampak signifikan pada kemampuannya untuk tumbuh. Perusahaan mengembangkan pedoman sumber untuk memastikan bahwa kopi yang diproduksi memenuhi kriteria kinerja lingkungan dan sosial di setiap tahap rantai pasokan. Isu lingkungan merupakan peluang luar biasa bagi perusahaan yang seringkali dapat menambah nilai bagi pelanggan dan menurunkan biaya mereka sendiri di sepanjang dimensi ini (misalnya, dengan pengemasan yang lebih tepat). Isu-isu ini juga merupakan tantangan besar karena beberapa peluang terbesar memerlukan koordinasi di seluruh anggota rantai pasokan yang berbeda. Agar berhasil, perusahaan perlu merancang strategi yang melibatkan seluruh rantai pasokan untuk mengidentifikasi dan menangani peluang untuk peningkatan keberlanjutan. dengan kemasan yang lebih sesuai). Isu-isu ini juga merupakan tantangan besar karena beberapa peluang terbesar memerlukan koordinasi di seluruh anggota rantai pasokan yang berbeda. Agar berhasil, perusahaan perlu merancang strategi yang melibatkan seluruh rantai pasokan untuk mengidentifikasi dan menangani peluang untuk peningkatan keberlanjutan. dengan kemasan yang lebih sesuai). Isu-isu ini juga merupakan tantangan besar karena beberapa peluang terbesar memerlukan koordinasi di seluruh anggota rantai pasokan yang berbeda. Agar berhasil, perusahaan perlu merancang strategi yang melibatkan seluruh rantai pasokan untuk mengidentifikasi dan menangani peluang untuk peningkatan keberlanjutan.