Zuper_Tau.- Istilah "bauran pemasaran" menjadi populer setelah Neil H. Borden menerbitkan artikelnya The Concepts of the Marketing Mix pada tahun 1964. Dalam artikel ini Borden menjelaskan bagaimana ia pertama kali mulai menggunakan istilah ini pada akhir 1940-an setelah James Culliton menggambarkan manajer pemasaran sebagai seorang "Campuran bahan". Bahan-bahan dalam ajaran Borden ini meliputi produk, perencanaan, harga, branding, saluran distribusi, penjualan pribadi, periklanan, promosi, pengemasan, tampilan, servis, penanganan fisik, dan analisis pencarian fakta. Bahan-bahan ini kemudian dikelompokkan oleh E. Jerome McCarthy ke dalam empat kategori yang sekarang kita sebut sebagai empat pemasaran (NetMBA 2007). Empat hal pemasaran membentuk bauran pemasaran yang mungkin paling terkenal dari semua istilah pemasaran. “Elemennya adalah komponen dasar dan taktis dari sebuah rencana pemasaran. Empat elemen bauran pemasaran adalah produk, tempat, promosi, dan harga ”(Guru pemasaran 2009). Keempat elemen ini menciptakan bauran pemasaran yang berdampak pada pengembangan strategi dan taktik pemasaran organisasi mana pun. Konsepnya sederhana. Pikirkan tentang kue dan komponen kue. Ada bahan-bahan tertentu yang diperlukan tetapi seseorang dapat mengubah seberapa banyak setiap bahan ditambahkan. Begitu pula dengan pemasaran. Ada bahan-bahan tertentu yang diperlukan tetapi seseorang dapat mengubah seberapa banyak setiap bahan ditambahkan. Begitu pula dengan pemasaran. Ada bahan-bahan tertentu yang diperlukan tetapi seseorang dapat mengubah seberapa banyak setiap bahan ditambahkan. Begitu pula dengan pemasaran.
Empat p diperlukan tetapi tergantung pada organisasi
mungkin ada lebih banyak penekanan pada satu dan lebih sedikit pada yang
lain. Tapi satu hal tetap sama, keempat p itu perlu. “Mayoritas orang
menggunakan empat p tetapi beberapa akan menggunakan lima p dan menambahkan
orang. Orang lain bahkan dapat mencapai tujuh dan menambahkan orang, bukti
fisik (seperti seragam, fasilitas, atau corak) dan proses ”(NetMBA 2007). Organisasi
yang dipilih adalah Londoner. The Londoner adalah pub Inggris dan akan
dipertimbangkan dalam industri jasa. Makalah ini akan mendefinisikan
bauran pemasaran serta bagaimana dampak empat p terhadap pengembangan strategi
dan taktik pemasaran London.
Hal pertama dari empat hal pemasaran adalah produk. “Produk adalah produk fisik atau layanan yang ditawarkan kepada konsumen. Dalam kasus produk fisik, ini juga mengacu pada layanan atau kemudahan apa pun yang merupakan bagian dari penawaran. Keputusan produk mencakup aspek-aspek seperti fungsi, tampilan, pengemasan, layanan, garansi, dll ”(Bauran Pemasaran 2009). Secara umum, ketika orang memikirkan produk mereka tidak memikirkan segala sesuatu yang harus dilakukan dalam persiapan produk yang akan dijual. Namun, dengan produk apa pun, tujuannya adalah untuk memuaskan kebutuhan konsumen. Nama produk sangat penting ketika mencoba menjual kepada orang-orang. Nama organisasi yang dipilih adalah "Londoner". Ketika orang mendengar nama itu, mereka secara otomatis memikirkan London, Inggris. Dengan pemikiran ini, pemilik menghiasi pub Inggris seperti pub Inggris sebenarnya. Saat orang masuk ke Londoner, mereka merasa seolah-olah berada di London. Ada banyak tanda kota London, pencahayaannya redup, dan perabotannya bergaya pedesaan.
Lalu ada barang yang ditawarkan. Menjadi pub Inggris ada berbagai macam bir Inggris yang berbeda seperti, Fullers, Boddingtons, Guinness, Old Speckeled hen dan sebagainya. Ada berbagai jenis makanan di menu juga. Mayoritas menunya adalah makanan India, yang dianggap makanan Inggris. Banyak orang tidak menyadari akar India yang kuat yang dimiliki Inggris tetapi mereka melakukannya. Jadi dengan menghormati Inggris, menu memiliki item seperti Bangers and Mash, Shepards Pie, Chips and Curry, dan Chicken Tiki Masala hanya untuk beberapa nama. Sesuai dengan tema London, juke box juga memiliki band-band ternama Inggris di sana seperti The Beatles, The Who, The Rolling Stones dan masih banyak lagi. Menjadi sebuah pub Inggris, banyak pelanggannya sendiri adalah orang Inggris. Bagian lain dari pengemasan Londoner adalah bahwa mereka menampilkan semua pertandingan sepak bola di seluruh dunia. Ini adalah bagian penting dari strategi pemasaran London. Banyak bar di sekitar Dallas cenderung hanya menampilkan olahraga paling populer di Amerika Serikat. Melihat bagaimana sepak bola tidak sepopuler sepak bola di sebagian besar tempat di Amerika Serikat tidak menunjukkannya. Apa yang tidak disadari oleh poeple adalah bahwa sepak bola merupakan olah raga terpopuler di dunia. The Londoner menyadari hal ini dan mereka menunjukkan semua permainannya. Karena Londoner adalah satu-satunya tempat yang menampilkan semua pertandingan sepak bola, orang-orang datang dari seluruh kota metropolitan untuk menonton pertandingan dan menghabiskan uang mereka. Bagian terbaik dari Londoner yang menunjukkan permainan ini, adalah bahwa tidak seperti olahraga lainnya, sepak bola berlangsung sepanjang tahun. Banyak bar di sekitar Dallas cenderung hanya menampilkan olahraga paling populer di Amerika Serikat. Melihat bagaimana sepak bola tidak sepopuler sepak bola di sebagian besar tempat di Amerika Serikat tidak menunjukkannya. Apa yang tidak disadari oleh poeple adalah bahwa sepak bola merupakan olah raga terpopuler di dunia. The Londoner menyadari hal ini dan mereka menunjukkan semua permainannya. Karena Londoner adalah satu-satunya tempat yang menampilkan semua pertandingan sepak bola, orang-orang datang dari seluruh kota metropolitan untuk menonton pertandingan dan menghabiskan uang mereka. Bagian terbaik dari Londoner yang menunjukkan permainan ini, adalah bahwa tidak seperti olahraga lainnya, sepak bola berlangsung sepanjang tahun. Banyak bar di sekitar Dallas cenderung hanya menampilkan olahraga paling populer di Amerika Serikat. Melihat bagaimana sepak bola tidak sepopuler sepak bola di sebagian besar tempat di Amerika Serikat tidak menunjukkannya. Apa yang tidak disadari oleh poeple adalah bahwa sepak bola merupakan olah raga terpopuler di dunia. The Londoner menyadari hal ini dan mereka menunjukkan semua permainannya. Karena Londoner adalah satu-satunya tempat yang menampilkan semua pertandingan sepak bola, orang-orang datang dari seluruh kota metropolitan untuk menonton pertandingan dan menghabiskan uang mereka. Bagian terbaik dari Londoner yang menunjukkan permainan ini, adalah bahwa tidak seperti olahraga lainnya, sepak bola berlangsung sepanjang tahun. The Londoner menyadari hal ini dan mereka menunjukkan semua permainannya. Karena Londoner adalah satu-satunya tempat yang menampilkan semua pertandingan sepak bola, orang-orang datang dari seluruh kota metropolitan untuk menonton pertandingan dan menghabiskan uang mereka. Bagian terbaik dari Londoner yang menunjukkan permainan ini, adalah bahwa tidak seperti olahraga lainnya, sepak bola berlangsung sepanjang tahun. The Londoner menyadari hal ini dan mereka menunjukkan semua permainannya. Karena Londoner adalah satu-satunya tempat yang menampilkan semua pertandingan sepak bola, orang-orang datang dari seluruh kota metropolitan untuk menonton pertandingan dan menghabiskan uang mereka. Bagian terbaik dari Londoner yang menunjukkan permainan ini, adalah bahwa tidak seperti olahraga lainnya, sepak bola berlangsung sepanjang tahun.
Elemen kedua dalam bauran pemasaran adalah tempat. “Keputusan tempat (atau penempatan) adalah yang terkait dengan saluran distribusi yang berfungsi sebagai alat untuk membawa produk ke pelanggan target. Sistem distribusi menjalankan fungsi transaksional, logistik, dan fasilitasi. Keputusan distribusi mencakup cakupan pasar, pemilihan anggota saluran, logistik, dan tingkat layanan ”(Bauran Pemasaran 2009). Tempat melihat lokasi, bagaimana produk akan sampai ke tempat yang dibutuhkan dan bagaimana produk kemudian akan dijual. Banyak kali tempat termasuk pengecer, seluruh penjual dan jika ada di internet maka akan menyertakan saluran langsung. The Londoner menjual makanan dan minuman terutama. Meskipun demikian, sebagian besar produk dibeli dari seluruh penjual. Ada pengiriman seminggu sekali yang mengantarkan serbet, sedotan, makanan, alkohol dll ke toko. Inventarisasi dilakukan seminggu sekali oleh manajemen untuk menentukan apa, dan berapa kebutuhan toko, kemudian pesanan dilakukan.
Unsur ketiga dari bauran pemasaran adalah harga. Harga suatu produk tidak selalu berarti harga tertentu, tetapi seringkali mengacu pada kebijakan harga. Menurut Bauran Pemasaran 2009, “Keputusan penetapan harga harus mempertimbangkan margin keuntungan dan kemungkinan respons penetapan harga dari pesaing. Penetapan harga tidak hanya mencakup harga jual, tetapi juga diskon, pembiayaan, dan opsi lain seperti leasing. ” Bergantung pada produk, lokasi, dan banyak variabel lainnya, harga produk dapat berubah dari satu lokasi ke lokasi lain. Harga produk biasanya ditentukan oleh kualitas produk dan konsumen sasaran. Harga barang yang dijual di Londoner ditujukan untuk kelas menengah. Minuman juga terjangkau, begitu juga makanannya. Jika makanannya mahal, tidak ada yang akan datang dan bisnis akan menderita. Jika produk dihargai rendah maka akan ada keuntungan yang didapat. Pada hari-hari paling lambat dalam seminggu, Minggu dan Senin, orang London melakukan happy hour sepanjang hari. Alasan untuk ini adalah untuk membawa bisnis masuk Selama musim panas harga cenderung turun sedikit. Ini karena musim panas adalah musim sepi. Selama musim panas orang cenderung pergi ke bar lain di mana teras lebih besar sehingga London menurunkan harga dan menjalankan lebih spesial untuk membuat orang datang kembali.
Unsur terakhir dari bauran pemasaran adalah promosi. Sering kali orang menganggap "promosi" sebagai bagian penjualan dari campuran. Penjualan adalah bagian dari promosi serta periklanan dan hubungan masyarakat. “Keputusan promosi berkaitan dengan komunikasi dan penjualan kepada calon konsumen. Karena biaya ini bisa jadi besar sebanding dengan harga produk, analisis titik impas harus dilakukan saat membuat keputusan promosi. Penting untuk mengetahui nilai pelanggan untuk menentukan apakah pelanggan tambahan sepadan dengan biaya perolehan mereka. Keputusan promosi melibatkan periklanan, hubungan masyarakat, jenis media, dll ”(Bauran Pemasaran 2009). Promosi adalah bagian besar dari strategi pemasaran London. Ketika seseorang menginginkan vodka cranberry, misalnya, pelanggan selalu ditanya apakah mereka menginginkan angsa abu-abu. Ini disebut penjualan dan alasannya adalah untuk menjual vodka yang lebih baik karena harganya lebih mahal. Cara lain orang London ini mempromosikan diri adalah dengan pergi ke acara seperti The Taste of Addison. Pergi ke acara seperti Taste of Addison adalah cara yang bagus untuk menyebarkan berita tentang Londoner. Di acara seperti ini orang bisa mencoba makanan dan mengenal beberapa karyawan dengan harapan bisa membantu bisnis.
Bauran pemasaran adalah bagian utama dari strategi
pemasaran organisasi mana pun. Setiap elemen, produk, tempat, harga, dan
promosi semuanya berkontribusi pada kesuksesan organisasi. The Londoner
tidak akan sesukses mereka jika salah satu dari empat p tidak ada.
Tidak ada komentar